隐私政策


《隐私条例》


 本公司为您提供登录、商品浏览、网上预约、网上购买、门店查询的平台。


我们非常重视您的个人信息和隐私保护,在您使用过程中,我们可能会收集和使用您的个人信息。我们将向您说明如何收集、使用、保存、共享和转让您的个人信息,以及您访问、更正、删除和保护这些信息的方式。我们将会按照法律要求和业界成熟安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。


本平台仅供成年人使用,如果您是未成年人,则需要您的监护人同意您使用本平台并同意相关平台服务条款,父母和监护人也应采取适当的预防措施保护未成年人,包括监督其对本平台的使用。


1. 我们如何收集和使用您的个人信息


2. 广告推送


3. 您的数据主体权利


4. 数据存储地点及期限


5. 如何联系我们


6. 本声明如何更新



1. 我们如何收集和使用您的个人信息


个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本声明所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:


(1)登录


当您使用购物网站时,您可以使用网站账号登录。登录时我们需要收集您的网站账号信息,包括帐号、手机号码和邮箱。网站账号、手机号码和邮箱属于个人敏感信息,用于帮助您登录及下单。我们收集您的网站账号信息还用于为您提供会员服务,我们会根据您的购买金额计算会员等级,如果您额外提供昵称、头像、生日、性别、地区信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验,如当您生日时,可能会有相应的特权活动,如领券、购物积分翻倍等,如果您不提供这些信息,并不会影响使用本平台的主要功能。


当您使用绑定的微信、QQ、支付宝、微博登录时,我们将与第三方服务提供商进行合作,从第三方服务提供商处获取您的个人信息,包括头像、昵称。


(2)浏览


当您浏览网站时,我们会收集您的设备信息及网络信息,包括操作系统类型、浏览器类型、IP地址、浏览记录和点击记录,收集这类信息是为了改善平台功能,为您提供更好的体验和服务。收集IP地址是为了进行流量统计及防止/拦截恶意攻击。


(3)预约


当您在本网站预约商品时,我们需要收集您的手机号码。手机号码属于个人敏感信息,用于在您预约的商品到货时通知到您。


(4)购物


您可以登录网站账号在本网站购买商品,部分商品可以通过“免登录购买”模式进行购买,“免登录购买”模式需要您输入手机号和验证码。为向您寄送商品及提供售后服务,我们需要您填写收货人地址、姓名、手机号码,并可能会将上述信息共享给第三方仓储、物流和服务供应商。在您支付时,我们需要收集您的订单号和支付流水号,其中您的订单号需要共享给第三方支付公司;为了给您开票和寄送发票,您的姓名和订单号需要共享给税务机构,为向您寄送发票,您的发票地址、姓名、手机号、邮编需要提交给第三方物流供应商。为了保护您的交易安全,我们可能需要收集您的帐号信息、设备信息、IP地址、银行卡号、您的注册手机号和邮箱,其中您的IP地址、银行卡号、注册手机号和邮箱将被匿名化处理。为便于提供售后服务,我们需要记录您所购买的设备信息。其中手机号码属于个人敏感信息,用于您使用“免登陆购买”模式进行下单时的身份验证、支付风控,以及送货或发票时能够联系到您。


若您从第三方商家店铺购买商品,您的订单信息还会共享给该商家,用于给您进行发货配送和提供售后服务。


(5)企业购


若您注册企业用户,我们需要您填写您的姓名、手机号、邮箱,其中手机号和邮箱属于个人敏感信息,以便审核企业用户信息时我们能联系到您。


(6)实名认证


当您进行实名认证时,我们和第三方服务提供商需要收集您的姓名、手机号码、身份证号和银行卡号。其中手机号码、身份证号和银行卡号属于个人敏感信息,用于第三方服务提供商的身份验证,我们会加密存储您的身份证号以用于业务风控,但不会保存您的姓名、手机号码和银行卡号,在信息传输过程中,我们会采用加密措施以确保您的上述信息安全。若您完成实名认证,您可以享受实名认证用户的特权,如抽奖、领取大额优惠券等。


(7)抽奖和领券


当您参加抽奖、领取优惠券活动时,为防止恶意刷奖和刷券,可能会要求您进行实名认证,如中奖了还需要提供中奖人姓名、手机号码、收货地址。手机号码属于个人敏感信息,用于发放奖品时能够联系到您。公布中奖用户信息时会以匿名化方式展示。


(8)留言反馈和评论


当您在本网站留言反馈及评论时,我们需要收集您的网站账号、昵称、头像、留言和评论内容。您的留言和评论内容将会被加密存储到服务器,网站账号、用户昵称默认会在匿名化后对外展示。


(9)在线咨询


当您在网站使用热线电话或在线咨询软件在线咨询时,我们和第三方客服供应商需要收集您的网站账号及聊天记录。


(10)以旧换新


本公司的“以旧换新”服务由第三方回收服务公司提供,为了能够快速完成您的物品估价、回收,便于您尽早收到代金券,我们及第三方服务提供商需要收集您的网站账号、头像、昵称、姓名、手机号码、地址。其中手机号码、网站账号属于个人敏感信息,用于您完成以旧换新后,第三方服务提供商能将本公司代金券发送到您的网站账号,当您无法完成以旧换新时,第三方服务提供商能将您的手机寄回给您。


若您不提供上述信息,我们可能无法为您提供完整的服务。


第三方服务供应商可能有其独立的隐私政策和用户协议,在向第三方提交个人信息之前,我们建议您阅读第三方的用户协议及隐私保护政策。同时,我们也会与第三方服务商签署网络安全及隐私保护协议或相关条款,要求第三方服务供应商按照法律要求、本公司隐私声明以及其它任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。



2. 广告推送


我们可能基于您的注册信息、预约信息、订单信息、会员等级信息向您推送商业广告,在这个过程中,您的邮件地址/手机号可能共享给第三方广告推送商,您可以通过营销邮件/短信中提供的退订方式退订商业广告。



3. 您的数据主体权利


为了您可以更加便捷地访问、更改或删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意的权利,我们为您提供了相应的便捷操作设置,您可以参考下面的指引进行操作:


3.1 访问个人信息


在您登录网站账号后,您可以通过点击右上角帐号“昵称”> “帐号中心”来访问您的网站账号相关信息;


您可以通过点击右上角帐号“昵称”> “我的资产”来访问您的会员信息,进行积分、优惠券、代金券、等级与特权等的查看;


您可以通过在右上角点击“我的订单”访问您的订单信息;


您可以通过点击“收货地址管理”访问您的收货地址信息。


3.2 删除个人信息


在您登录网站账号后,您可以通过点击右上角帐号“昵称”> “帐号中心”, 删除网站账号相关信息;


您可以通过在右上角点击“我的订单”,删除订单,在“收货地址管理”删除收货信息;


您可以通过点击右上角帐号“昵称”> “帐号中心” >“设置”>“销户”,销户后,您将不能使用该帐号,且不可恢复,同时将永久删除该帐号在本公司网站、第三方应用和游戏等的个人信息,被删除后无法恢复。


3.3 更改个人信息


在您登录网站账号后,您可以通过点击右上角帐号“昵称”> “帐号中心”,更改您的网站账号相关信息;


您可以通过在右上角点击“我的订单”>“收货地址管理”,更改您的收货信息。


3.4 撤回同意


如果您不想接收我们给您发送的商业广告,您随时可通过营销广告中的退订方式进行退订。


如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议,可通过本声明中5.如何联系我们所述方式与我们取得联系并行使您的相关权利。



4. 数据存储地点及期限


4.1 数据存储地点


本平台收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。


4.2 数据存储期限


除非法律法规有其他要求,我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息。


当您注销帐号后,我们将删除相应的个人信息,包括设备信息、网络信息、网站账号信息、操作信息等。订单信息由于要用于售后服务及税务、金融、财务相关规定,保存期为7年。当您在数据保留期内注销帐号或主动删除订单时,则只会进行前台删除,后台有权保留此类交易数据直到留存期结束。


此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。